Официальный сайт города Дудинки

О заключении договора о реализации туристского продукта

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснояр­скому краю в г. Норильске сообщает, что при заключении договора о реализации туристского продукта необхо­димо обратить внимание на указанные в нем сведения о туроператоре, кото­рые имеют большое значение при предъявлении туристом требований отно­сительно качества туристского продукта.

Так, в силу пунктов 13, 14 Правил реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452, в договоре о реализации туристского продукта обязатель­но должны быть указаны сведения о туроператоре, такие как:

• полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), поч­товый адрес и реестровый номер туроператора;
• размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия догово­ра страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, на­именование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, пре­доставившей финансовое обеспечение.

Данные условия относятся к существенным условиям договора, отсутст­вие которых является основанием для признания такого договора незаклю­ченным.

Несмотря на наличие в договоре указанной информации, не стоит слепо доверять ей, поскольку встречаются случаи, когда недобросовестные турагенты доводят до сведения потребителей недостоверную информацию о ту­роператоре, что в дальнейшем неблагоприятным образом отражается непо­средственно на туристе.

Такую информацию можно проверить самостоятельно на сайте Феде­рального агентства по туризму (www.гussiatourism.ru).

Туроператор, в свою очередь, обязан размещать информацию о турагентах, осуществляющих продвижение и реализацию туристского продукта, на официальном сайте в сети «Интернет». Поэтому рекомендуем проверять, включено ли турагенство в список турагентов, выбранного туроператора.

Проверив всю необходимую информацию о туроператоре и турагенте, заключив договор о реализации туристского продукта, следует проверить сведения о бронировании, оплате тура, а также услуг, входящих в туристский продукт.

До момента выезда необходимо удостовериться в оплате билетов в обе стороны (такую информацию можно получить у перевозчика или на сайте перевозчика), перечислены ли турагентом денежные средства туроператору (такое подтверждение можно получить непосредственно у туроператора).

Если после получения всей необходимой информации о туроператоре (турагенте), об оплате услуг сомнений не возникает, то можно смело ехать в отпуск.